Syarat dan Ketentuan Langit138

1 Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan hukum antara PT Langit Satu Tiga Delapan ("Langit138", "kami", "platform") dan setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di langit138.app beserta seluruh subdomain dan aplikasi mobile terkait ("Layanan").

Dengan mengakses platform, membuat akun, melakukan deposit, atau berpartisipasi dalam permainan apa pun, kamu ("Pengguna", "Pemain", "kamu") dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini secara penuh dan tanpa pengecualian. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu pasal, hentikan penggunaan Layanan segera.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

2 Persyaratan Pendaftaran

Untuk dapat menggunakan Layanan Langit138 secara penuh, kamu wajib memenuhi seluruh persyaratan pendaftaran berikut:

• Usia minimum 18 tahun. Langit138 tidak memperbolehkan akses atau penggunaan Layanan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika ditemukan bahwa pengguna adalah individu di bawah umur, akun akan ditutup secara permanen dan saldo dikembalikan setelah verifikasi identitas.
• Identitas asli. Pendaftaran wajib menggunakan nama lengkap sesuai kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor). Data palsu atau menyesatkan akan mengakibatkan penangguhan akun.
• Satu akun per orang. Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — dianggap pelanggaran serius.
• Wilayah yang diizinkan. Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan Layanan tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka.
• Data akun yang valid. Alamat email, nomor telepon, dan data rekening/dompet digital yang didaftarkan harus aktif dan milik pemain sendiri.

Proses Verifikasi Identitas (KYC)

Langit138 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keamanan seluruh pemain dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Kamu mungkin diminta untuk mengunggah dokumen identitas sebelum melakukan penarikan pertama atau sewaktu-waktu berdasarkan penilaian internal kami. Dokumen yang diperlukan umumnya meliputi:

• Scan atau foto KTP/SIM/paspor yang jelas dan tidak terpotong
• Foto selfie memegang dokumen identitas tersebut
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar

Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja. Seluruh dokumen yang dikirimkan dienkripsi dan disimpan dengan protokol keamanan tinggi sesuai Kebijakan Privasi kami.

3 Penggunaan Akun

Akun Langit138 bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun milikmu, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat kelalaian dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.

Keamanan Kata Sandi

Gunakan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol dengan panjang minimal 8 karakter. Ganti kata sandi secara berkala dan jangan pernah menggunakan kata sandi yang sama untuk layanan lain. Langit138 tidak pernah meminta kata sandi melalui live chat, email, atau saluran komunikasi apa pun.

Penggunaan yang Diperbolehkan

• Mengakses seluruh kategori permainan yang tersedia sesuai ketentuan masing-masing
• Melakukan deposit dan penarikan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama kamu
• Menggunakan fitur live chat support untuk mendapatkan bantuan
• Mengaktifkan fitur batas bermain dan pengingat sesi sesuai kebutuhan
• Menghubungi tim support untuk pertanyaan seputar akun, transaksi, dan permainan

4 Deposit dan Penarikan

Langit138 menyediakan berbagai metode transaksi keuangan yang aman dan nyaman bagi pemain Indonesia. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) tanpa biaya konversi tersembunyi.

Metode Deposit yang Tersedia

Kamu dapat melakukan deposit melalui transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, BSI), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), dan QRIS. Deposit umumnya dikreditkan ke saldo akun dalam hitungan menit setelah konfirmasi dari sistem pembayaran.

Ketentuan Penarikan Dana

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Langit138.
• Jumlah minimum penarikan adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimum harian untuk pemain terverifikasi penuh.
• Penarikan diproses secara otomatis dengan rata-rata waktu transfer kurang dari 5 menit ke rekening bank atau dompet digital.
• Kemenangan yang berasal dari bonus harus memenuhi syarat rollover yang berlaku sebelum dapat ditarik.
• Langit138 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah yang signifikan sebagai langkah keamanan standar.

Ringkasan Batasan Transaksi

5 Bonus dan Promosi

Langit138 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pemain baru maupun pemain setia. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus:

• Satu bonus per transaksi. Pemain tidak dapat mengklaim lebih dari satu bonus untuk satu transaksi deposit yang sama kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
• Syarat rollover wajib dipenuhi. Saldo bonus harus memenuhi persyaratan rollover (turnover) yang ditentukan sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover selalu tercantum jelas di halaman promo.
• Penggunaan jujur. Pemanfaatan bonus melalui cara-cara manipulatif seperti lindung nilai (hedging) sistematis, arbitrase, atau kolusi antarpemain dianggap penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta penangguhan akun.
• Bonus tidak dapat ditransfer. Bonus yang dikreditkan ke akun tidak dapat dipindahkan ke akun lain atau diuangkan langsung tanpa memenuhi persyaratan yang berlaku.
• Batas waktu klaim. Setiap promosi memiliki batas waktu klaim dan batas waktu penyelesaian rollover yang tercantum di halaman promosi. Bonus yang kedaluwarsa akan otomatis hangus.

6 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Langit138 — termasuk Permainan Slot, Kasino, Live Casino, dan Tembak Ikan — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga auditor independen internasional.

• Hasil setiap putaran atau ronde permainan ditentukan sepenuhnya oleh sistem RNG yang adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk staf Langit138.
• Keputusan sistem permainan bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terbukti ada kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.
• Jika terjadi gangguan teknis yang memengaruhi jalannya permainan secara material, Langit138 berhak membatalkan ronde tersebut dan mengembalikan taruhan ke saldo akun pemain.
• Pemain bertanggung jawab memastikan koneksi internet yang stabil selama sesi bermain. Langit138 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat koneksi yang terputus di sisi pemain.
• Batas taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditampilkan secara jelas di dalam antarmuka permainan sebelum taruhan ditempatkan.

7 Taruhan Olahraga

Layanan Taruhan Olahraga dan Pasang Taruhan di Langit138 mengikuti ketentuan tambahan berikut:

• Penempatan taruhan bersifat final setelah dikonfirmasi oleh sistem. Taruhan yang sudah ditempatkan tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali pertandingan dibatalkan oleh penyelenggara.
• Odds ditampilkan secara real-time dan dapat berubah hingga taruhan dikonfirmasi. Odds yang berlaku adalah odds pada saat konfirmasi taruhan, bukan pada saat pemain mulai memasukkan pilihan.
• Pertandingan yang ditunda atau dibatalkan — jika pertandingan dibatalkan sebelum selesai atau tidak memenuhi durasi minimum yang ditetapkan, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan dikembalikan ke saldo akun kecuali terdapat ketentuan khusus yang berlaku.
• Kesalahan odds — Langit138 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang jelas-jelas salah akibat kesalahan teknis. Pemain akan diberitahu dan taruhan dikembalikan.
• Taruhan live (in-play) memiliki aturan khusus yang berlaku sesuai situasi pertandingan berjalan. Keputusan final terkait hasil taruhan live mengikuti data resmi dari sumber pertandingan.

8 Perilaku yang Dilarang

Langit138 menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap perilaku yang merugikan platform, pemain lain, atau integritas permainan. Tindakan-tindakan berikut secara tegas dilarang:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun (multi-akun) baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu teknis lainnya untuk bermain atau memanipulasi sistem
• Memanfaatkan celah teknis atau bug dalam permainan untuk keuntungan tidak sah; jika menemukan bug, kamu wajib segera melaporkannya
• Kolusi antarpemain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem bonus
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apa pun
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama pendaftaran atau proses verifikasi KYC
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui lindung nilai (hedging) sistematis atau strategi arbitrase yang bertujuan mengeksploitasi program promosi
• Melakukan tindakan intimidasi, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf Customer Support

9 Penangguhan dan Penutupan Akun

Langit138 berhak menangguhkan atau menutup akun pemain — sementara maupun permanen — berdasarkan pertimbangan berikut:

• Ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau kebijakan terkait
• Permintaan verifikasi KYC tidak dipenuhi dalam batas waktu yang ditetapkan
• Adanya indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal
• Permintaan mandiri dari pemain untuk menutup atau menjeda akun
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas transaksi

Jika akun ditutup akibat pelanggaran, saldo yang berasal dari aktivitas normal dan sah akan dikembalikan setelah verifikasi, dikurangi biaya administrasi yang berlaku. Saldo yang berasal dari aktivitas yang melanggar Ketentuan ini tidak akan dikembalikan.

Pemain dapat meminta penutupan akun sukarela kapan saja dengan menghubungi Customer Support. Permintaan akan diproses dalam 3 hari kerja setelah identitas terverifikasi.

10 Batasan Tanggung Jawab

Layanan Langit138 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Meskipun kami berkomitmen untuk menjaga ketersediaan dan kualitas platform, beberapa batasan tanggung jawab berikut berlaku:

• Langit138 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan layanan di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan pihak ketiga, pemadaman listrik, atau force majeure.
• Langit138 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian pemain dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
• Keputusan bermain, termasuk besaran taruhan dan strategi permainan, sepenuhnya adalah tanggung jawab pemain.
• Total tanggung jawab maksimum Langit138 kepada pemain dalam situasi apa pun tidak akan melebihi total deposit yang dilakukan pemain dalam 30 hari terakhir sebelum kejadian yang menimbulkan klaim.

11 Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi kamu diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi Langit138 yang me rupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dengan menyetujui Ketentuan ini, kamu juga menyetujui praktik pengolahan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Secara ringkas, Langit138 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga, dan menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data antara perangkat kamu dan server kami.

12 Perubahan Ketentuan

Langit138 berhak memperbarui atau mengubah Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

Kami akan berupaya memberikan notifikasi melalui email atau pemberitahuan di dalam platform untuk perubahan yang bersifat material. Namun, tanggung jawab untuk secara berkala meninjau Ketentuan ini tetap berada pada pemain. Penggunaan Layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap Ketentuan yang telah diperbarui.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu dapat menghentikan penggunaan Layanan dan mengajukan penutupan akun sesuai prosedur di Pasal 9.

13 Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Langit138 terdaftar dan beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah antara kedua pihak dalam jangka waktu 30 hari kalender sejak sengketa pertama kali dilaporkan secara tertulis.

Jika musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama atau melalui pengadilan yang memiliki yurisdiksi sesuai dengan domisili terdaftar platform.

Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang membatasi hak konsumen yang dijamin oleh undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku.